快递公司怕12305投诉吗,正常投诉是有效的
导读快递公司怕12305投诉吗，当然会怕，这是消费者保护自身权益的合法途径。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。...
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快递公司怕12305投诉吗，当然会怕，这是消费者保护自身权益的合法途径。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。
12315可以投诉快递吗
12305可以投诉快递。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
投诉的条件
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;朝夕网 wwW.u3I3.CoM原创不易，请大佬高抬贵手！
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
作者: xiaohai6
